في حادث وقع مؤخرًا في فندق مايلون في تايوان ، أبلغ العديد من الضيوف عن مشكلات تتعلق بأماكن إقامتهم. تراوحت الشكاوى من الغرف غير النظيفة إلى خدمة العملاء السيئة. حتى أن أحد الضيوف ادعى أنه وجد الآفات في غرفته.

أصدرت إدارة فندق ميلون منذ ذلك الحين اعتذارًا علنيًا وذكرت أنها تتخذ إجراءً فوريًا لمعالجة الشكاوى. لقد وعدوا بتنظيف جميع الغرف بالكامل وتحسين تدريب خدمة العملاء للموظفين.

ردًا على الحادث ، أعرب العديد من الضيوف المحتملين عن ترددهم في حجز إقامة في فندق ميلون. حتى أن البعض أخذ وسائل التواصل الاجتماعي لتحذير الآخرين من تجاربهم السلبية.

وقد أكد الفندق للجمهور أنه ملتزم بتوفير تجربة عالية الجودة لجميع الضيوف وأنه يعمل بجد لتصحيح الوضع. الوقت سيخبرنا ما إذا كانت جهودهم ناجحة في استعادة سمعتهم.